Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment nous les protégeons lorsque vous utilisez notre site web et nos services de formation.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à votre compte
• Informations liées à vos formations et à votre progression
• Informations de paiement nécessaires au traitement de vos commandes
• Messages et informations que vous nous envoyez via nos formulaires de contact

Nous pouvons également collecter certaines informations techniques, telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et les pages que vous consultez sur notre site.

2. Utilisation de vos informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Vous donner accès à vos formations
• Traiter vos inscriptions et commandes
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Répondre à vos questions et demandes
• Améliorer notre site et nos programmes de formation
• Vous envoyer des informations importantes concernant votre compte ou vos formations
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre plateforme

3. Paiements

Lorsque vous effectuez un paiement sur notre site, les informations de paiement peuvent être traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

Nous ne conservons pas directement les informations complètes de votre carte bancaire lorsque celles-ci sont traitées par un prestataire de paiement tiers. Le traitement des paiements est soumis aux conditions et politiques de confidentialité du prestataire concerné.

4. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’améliorer votre expérience.

Les cookies peuvent nous permettre de :

• Maintenir votre session utilisateur
• Mémoriser certaines préférences
• Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Améliorer les performances et les fonctionnalités du site

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin d’accepter ou de refuser certains cookies.

5. Communications

Si vous nous fournissez votre adresse e-mail, nous pouvons l’utiliser pour vous contacter concernant votre compte, vos formations, vos commandes ou vos demandes.

Lorsque vous vous inscrivez volontairement à notre newsletter, vous pouvez également recevoir des informations et des actualités concernant nos formations et services.

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement disponible dans les e-mails concernés.

6. Protection de vos données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

7. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, notamment à certains prestataires techniques, services d’hébergement, plateformes de paiement ou outils utilisés pour le fonctionnement de notre site.

Nous pouvons également divulguer certaines informations lorsque la loi nous y oblige.

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou lorsque leur conservation est requise par la loi.

La durée de conservation peut varier selon le type d’information et la nature de notre relation avec vous.

9. Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Demander l’accès à vos données
• Demander la correction d’informations incorrectes
• Demander la suppression de certaines données
• Vous opposer à certains traitements
• Demander la limitation de l’utilisation de vos données
• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

10. Liens vers des sites externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou services externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites.

Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des informations personnelles.

11. Confidentialité des utilisateurs

Nous nous engageons à utiliser les informations personnelles uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement de nos services et à la fourniture de nos formations.

Nous prenons des mesures raisonnables pour préserver la confidentialité des informations qui nous sont confiées.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire afin de refléter les changements dans nos services, nos pratiques ou les exigences légales.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

13. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données sont utilisées, vous pouvez nous contacter :

Email : ifad@ifadhaiti.com
Téléphone : +509 3434 4323 / 35354323